Política de Trocas

Agradecemos a visita e sua confiança em nossa empresa! 

Temos total compromisso com a segurança e a integridade dos dados fornecidos por nossos clientes e usuários que acessam este Website.  Todos os dados coletados são utilizados para melhorar constantemente os serviços prestados por nossa empresa.  

Quando você acessa o nosso Website, você automaticamente concorda e autoriza nossa empresa a processar e armazenar seus dados exclusivamente para os fins descritos nesta política:

  1. Nossa empresa garante através de recursos tecnológicos atualizados e compatíveis, total segurança dos dados coletados em nosso Website.
  2. Os dados de cadastro de clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança, ou alguma outra situação a pedido do cliente.
  3. Com relação a dados de pagamento, nossa empresa não armazena dados bancários e/ou financeiros dos nossos clientes. Esses dados são de uso exclusivo dos parceiros financeiros, disponíveis de forma segura, somente para o processamento do pagamento na rotina de pagamentos do Website.
  4. Os dados fornecidos poderão ser utilizados por nossa empresa para o envio de newsletter, promoções e oferta de novos produtos e serviços com a opção de cancelamento de cadastro, caso o cliente não queira mais receber nossas mensagens, contatos e e-mails.
  5. Qualquer alteração sobre nossa política de privacidade será devidamente informada neste espaço.

Política de Trocas e Devoluções

Ao comprar qualquer produto fornecido por nossa, o cliente concorda com todas as condições descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.

Troca de Produtos

  1. A troca de produtos que não apresentam defeitos de fabricação, não se constitui como uma obrigação legal para nossa empresa.
  2. Nos casos de defeitos de fabricação comprovados, as trocas serão aceitas, desde que solicitadas, até trinta dias da data da compra.
  3. Nossa empresa deve ser informada da eventual necessidade de troca por telefone ou pelo canal de contato do Website.
  4. O produto a ser trocado deve ser acompanhado da nota fiscal e estar completo com embalagem, manuais, garantias e etc.
  5. Não serão trocados produtos que já tenham sido utilizados ou, que tenham sido personalizados sob encomenda.
  6. Os produtos serão trocados por produtos idênticos ou similares do mesmo valor, caso não haja estoque do produto em questão.

Devolução de Produtos ou arrependimento de compra prevista no CDC art. 49.

  1. A devolução de produtos por arrependimento, somente poderá ocorrer até sete dias após o recebimento do produto. 
  2. Se o cliente se arrepender da compra antes de receber o produto, deverá recusar o recebimento e avisar imediatamente nossa empresa.
  3. O produto deve ser devolvido sem ter sido utilizado, sem rompimento do lacre do fabricante na embalagem e com todos os manuais e termos de garantia e com a nota fiscal.
  4. Eventuais reembolsos ocorrerão somente  após a devolução do produto. Os prazos para reembolso estão sujeitos às regras estabelecidas pelos agentes financeiros envolvidos na compra.

  5. Qualquer alteração sobre nossa política de privacidade será devidamente informada neste espaço.